Feature · Analítica

KPIs de clínica en tiempo real.

Cuadro de mando visual para pilotar tu consulta: conversión de pacientes, no-shows evitados, pacientes reactivados, ingresos generados por el agente. Móvil + web, alertas por umbral, exportación CSV.

Vista previa del dashboard

KPIs principales medidos.

Pacientes captados / mes
47
+12 vs mes -1
Tasa de conversión DM
61%
+8 pts vs mes -1
No-shows evitados
23
+5 vs mes -1
Pacientes reactivados (>3 meses)
14
+3 vs mes -1
Tiempo de 1ª respuesta mediano
2 min
-12 min vs manual
Ingresos generados (estimación)
14 350€
ROI ×29

Datos ficticios a título de ejemplo. Tus KPIs reales se calculan a partir de tus flujos reales (Doctolib + Stripe + WhatsApp + Instagram Business).

Granularidad

Drill-down por dimensión.

DimensiónFiltros disponibles
Profesionalmulti-selección de profesionales
Canal de entradaInstagram · WhatsApp · Web · Teléfono
Tipo de cuidadoConsulta · Acto · Seguimiento · Urgencia
PeriodoDía · Semana · Mes · Trimestre
Categoría de pacienteNuevo · Recurrente · Reactivado
Estado de pagoPagado · Pendiente · Impagado
Fuente de adquisiciónOrgánica · Publicidad · Referido · Reactivación

Todas las dimensiones se pueden cruzar (ej.: "Pacientes reactivados por profesional × canal × mes").

Más allá del dashboard

Alertas + exportaciones + integraciones.

  • Alertas por umbral configurables · "enviar SMS si el tiempo de respuesta >10 min", "enviar correo si la tasa de no-show >15%"
  • Informe semanal automático · resumen enviado cada lunes a las 8h a tu buzón o Slack
  • Exportación CSV / Google Sheets / Notion · para tus propios análisis o presentaciones a socios
  • API REST · si quieres conectar Tableau, Looker Studio, Power BI a tus KPIs Orkelia (documentación)
  • Comparación mensual automática · "vs mes anterior", "vs mismo mes del año pasado"
  • Mobile-first · dashboard utilizable desde el móvil durante los desplazamientos
Conformidad

RGPD sanitario nativo.

Todos los datos mostrados están agregados o anonimizados. Ningún nombre de paciente aparece en el dashboard de analítica. Si quieres identificar a un paciente concreto, lo haces a través de Doctolib/Maiia como de costumbre — Orkelia no crea un nuevo canal de acceso a los datos personales.

  • Registros de auditoría: quién consultó qué KPI y cuándo
  • Permisos por rol (admin / profesional / asistente)
  • 2FA obligatorio en las cuentas de admin
  • Alojamiento Supabase eu-west-3 París (alojamiento UE)
Tarifas

Un precio según su caso.

El precio se establece según su caso: primero entender lo que le cuesta el problema, después cifrar. La maqueta se construye antes de cualquier compromiso, y si a los 30 días el sistema no hace lo escrito en el encuadre, la puesta en marcha se reembolsa.

¿Ver el dashboard en acción?

30 min en videollamada para una demo en vivo del dashboard con datos reales de un workspace de referencia. Sin pitch.

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