Un agent IA qui parle aux patients ne peut pas être validé que par des ingénieurs. Chaque protocole, prompt et règle d'escalade est revu par des médecins en exercice — c'est ce qui garantit que l'IA ne donne jamais d'avis médical et escalade correctement les urgences.
Dr. [Nom à compléter]
Advisor — Médecine esthétique
[Bio courte : où exerce, expérience, pourquoi croit en Orkelia. 2-3 phrases max. Exemple : "Dermatologue esthétique à Paris depuis 12 ans, fondateur du cabinet X. Convaincue qu'automatiser les tâches répétitives libère du temps pour ce qui compte vraiment : le soin."]
Dr. [Nom à compléter]
Advisor — Dentisterie
[Bio courte. Exemple : "Chirurgien-dentiste, exerce en cabinet de groupe à Lyon. Travaille sur l'optimisation des flux patients et la gestion intelligente des urgences dentaires."]
[Nom à compléter]
Advisor — Kinésithérapie
[Bio courte. Exemple : "Kinésithérapeute en cabinet de groupe à Bordeaux, spécialisé en rééducation post-opératoire. Travaille sur la réduction du no-show et la fluidification de la liste d'attente."]
Le rôle des médecins advisors n'est pas décoratif. Voici concrètement ce qu'ils font.
Chaque agent vertical (dentaire, esthétique, kiné, dermato) a son prompt spécifique. Avant déploiement, le prompt est revu par un advisor de la spécialité concernée pour vérifier le ton, les règles d'escalade et les questions légitimes vs hors-scope.
Toutes les conversations escaladées au praticien (cas où l'agent a transféré la main) sont revues mensuellement par les advisors. Objectif : identifier les patterns d'amélioration et raffiner les règles.
Les advisors signalent les évolutions réglementaires sectorielles (HAS, CNOM, CNIL santé) qui impactent l'usage d'IA dans la relation patient. Le produit s'aligne en conséquence.
L'agent ne diagnostique pas, ne prescrit pas, ne donne pas d'avis sur un soin spécifique. Toute question médicale est redirigée vers la consultation avec le praticien.
Si le patient demande "êtes-vous un humain ?", l'agent répond honnêtement et propose un transfert vers un humain. Aucune tromperie sur l'identité.
En cas de signal d'urgence vraie (douleur aiguë, saignement, traumatisme), l'agent redirige immédiatement vers le créneau d'urgence du cabinet ou vers le 15 selon le protocole défini.
On recherche en permanence des médecins advisors pour de nouvelles spécialités (dermatologie, ophtalmo, ostéopathie, gynécologie). Engagement léger : ~2h/mois de revue + équity dans Orkelia.
Postuler en 1 email →Parce qu'un agent IA qui parle aux patients ne peut pas être validé uniquement par des ingénieurs. Chaque protocole de réponse, chaque règle d'escalade et chaque cas d'usage par spécialité est revu et validé par des médecins en exercice.
Ils valident les prompts par spécialité avant déploiement, revoient mensuellement les conversations escaladées, et sont consultés sur tout nouveau cas d'usage produit.
Non, jamais. C'est une règle bloquante non négociable. L'agent qualifie la demande, propose un créneau, répond aux questions logistiques. Toute question médicale est systématiquement redirigée vers la consultation avec le praticien.
Sans carte bancaire. Setup en 24h. Annulation en 1 clic.
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